Rujukan Laman

Semak Terma Undang-Undang Akaun nex7 Anda

Semua syarat, dasar dan obligasi yang mengawal penggunaan platform nex7 tersedia di sini untuk rujukan anda di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPolisi KukiHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
nex7 Semak Terma Undang-Undang Akaun nex7 Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Buka Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda memerlukan penjelasan tentang terma, polisi atau hak anda sebagai pengguna nex7, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel undang-undang kami. Semua e-mel dibalas dalam tempoh dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan jawapan pantas tentang polisi atau syarat tertentu yang berkaitan dengan akaun anda.
Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan pemadaman data, pemindahan data atau aduan formal, lengkapkan borang permintaan dalam bahagian tetapan akaun anda dan kami akan memprosesnya.
CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Explore Amalan Keselamatan dan Perlindungan Data nex7

Kami mengambil serius setiap aspek perlindungan data dan keselamatan akaun anda. Daripada penyulitan data hingga kepada pengurusan kuki, setiap langkah direka untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat akaun anda dienkripsi menggunakan protokol SSL standard industri.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di platform nex7.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk.

Hak Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda daripada sistem kami mengikut undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa.

Ketua Privasi Kami

nex7 melantik pegawai privasi data yang bertanggungjawab memastikan kepatuhan terhadap semua obligasi perlindungan data.

Semak Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya tentang terma, privasi dan hak pengguna nex7 supaya anda mendapat kejelasan sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong di Malaysia.

Penggunaan platform nex7 di Malaysia tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkaitan, termasuk undang-undang kontrak dan perlindungan pengguna, di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan sedemikian diakses.

Maklumat peribadi anda dilindungi melalui penyulitan SSL, kawalan akses ketat dan dasar pengekalan data yang jelas. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan anda melalui e-mel undang-undang kami atau borang permintaan dalam akaun, dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia bagi tujuan pematuhan dan audit. Data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam secara selamat mengikut polisi pengekalan kami.

Terma penggunaan kami boleh dikemas kini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan perkhidmatan atau keperluan undang-undang. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa.

Hantar aduan rasmi anda melalui e-mel undang-undang atau borang aduan dalam akaun anda. Pasukan kami akan mengakui penerimaan dalam satu hari bekerja dan memulakan siasatan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Ya, setiap kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mempunyai terma perkhidmatan mereka sendiri yang ditetapkan oleh pembekal masing-masing. nex7 tidak bertanggungjawab atas syarat yang dikenakan oleh pembekal pembayaran pihak ketiga tersebut.